企業的崛起，且現存活的企業，他們的商業創新，我并不認同是新技術+商業，我認為是可用的成熟技術+商業模式。這里我們探討的是崛起并存活的企業，而不是曇花一現的企業。先從技術說起，為什么非要加一個可用且成熟呢？技術大致可分為兩種階段，研究階段和應用階段，研究階段即實驗室階段，科學家或工程師進行試驗、測試、實驗，此時的技術可以實現某種或某些功能，但是，實驗環境與實際環境不同，實驗環境是既定的環境，并不能完全模擬變幻無常實際環境，實驗環境總會無法模擬或漏掉某種實際狀況或突發狀況，比如，人臉識別，實驗室環境，光線充足、測試的人臉正對識別設備，人臉識別效果較好，而實際情況，可能會出現光線不足、人臉角度未正對識別設備、化妝、戴眼鏡等等情況（這些可以模擬，但是在實際的試點區域未反饋這些情況前，可能會忽略某些情況），這些應對實際情況時的功能缺陷，是有解決方案，并且問題已經解決，所以人臉識別現在是較成熟的技術（功能產品）。而某些技術（成為某種產品）在應用階段，會出現兩種分叉路（不討論中庸），第一種情況，技術在實際情況中出現失效或異常，科學家或工程師分析之后，快速定位到問題并解決，這種技術會得到更多的推廣及資本青睞，如人臉識別、智能家居，第二種情況，技術出現問題，無法解決或效果不好，這種技術會逐漸被邊緣化，最終會退出歷史舞臺，走向消亡，如生物圈2號。所以，技術流企業，技術是根基，企業使用的技術是可用且成熟的，才有商業模式發揮用武之地的機會，不然，地基不牢，上層建筑如何屹立不倒。

 

 

現商用且大量長久推廣的技術都是成熟可靠的技術。現在比較“火”的技術，如人工智能、大數據、5th G等等，都是已存技術的迭代更新，而不是重新發明創造（無中生有）的，人工智能技術從上世紀五六十年代就已經開始研究及應用、大數據一直都在（數據多大算大），大數據也不是新技術，至于5th G，應用到人工智能、大數據等技術的企業（或各種機構），都是因為這些技術成熟、穩定可靠且可得到，不然，為何近期才有某個技術的應用呈井噴式增長，一方面是硬件技術（計算能力）的提升及保障，另一方面是前人的研究積累。多一些尊敬及敬畏研究成果。創業難，所以，技術類企業應用的技術，必定是穩定可靠且成熟的。

 

 

在商業創新中“新”技術是企業的核心工具，為產品的研發及應用提供保障。當前互聯網企業的成功，大多數是現有的技術，可以創造出該企業商業模式中需要給用戶的產品，比如，阿里巴巴的淘寶網、淘寶APP（基于互聯網數據傳輸、移動設備等）、滴滴出行APP（基于移動設備、衛星定位等），創造諸如此類的產品企業還有京東、美團、叮咚買菜等等，均是利用現有的技術，創造了可用的產品。產品的可用性（可得性）是一個企業的最低標準，也是最高要求，企業創造了可用的產品，才有進一步發展的可能性。

 

新穎、前衛商業模式，如果現有的技術無法實現商業模式中傳遞的產品，只能是不切實際的創新，最終成為概念產品。這里并不是貶低天馬行空的想象，而是針對現實的產品，一定要可實現，不然只會被束之高閣。所以，不論是“舊”技術，還是“新”技術，是幫助企業創造可用、易用、好用產品（價值）的工具，基于現有的成熟技術，去創造“新”的產品。

 

 

企業為什么要應用“新”技術進行某些“創新”呢？企業自身的變化，比如提升企業形象、增加客戶量、降低成本、提高辦公效率和提高變現能力等；對社會的影響，提高公共資源利用率、美化環境、提高人類生活質量、提高公共事業事件處理的辦公效率等等，企業的成功，是現有技術及商業模式結合，創造可用產品的必然結果。實際案例：

 

 

阿里巴巴，第一批成功的電商服務類頭部企業，抓住了互聯網技術并將該技術注入到企業的產品中，將只能在特定區域進行買賣的雙方，通過網站，互聯到一起，一方面擴大了產品的銷售范圍，另一方面豐富了消費者的生活，可以在網站瀏覽各種各樣的產品，為消費者提供了更多的選擇。電商將線下的購物，搬到了線上，為人們購物提供了方便，同時帶動了相關產業的發展，當在購物網站下單之后，隨之而來的是配送問題，快遞產業迅速崛起，現在已經有各種各樣的快遞業務，國內業務，如大包、中包、小包、當日達、同城快遞等等，國際業務，比如代購服務，阿里巴巴應用互聯網技術，在數字化發展的道路上越走越好，越走越順，他們有一個好的領導者（產品經理）和強大的技術團隊，是榜樣企業。

 

 

商湯和曠視，是人工智能領域的熱門企業，他們抓住了可用且可得的人工智能技術--人臉識別技術，通過這一個人臉識別技術，已經孵化出了不同人臉識別產品或服務，比如手機人臉識別解鎖、手機人臉識別支付、人臉抓拍機器、人臉識別機器、人證比對機器等產品或服務，與不同的廠家展開了合作及應用，比如手機廠家使用人臉識別解鎖及人臉識別支付，以及不同行業應用人臉抓拍機及人證對比機器，商湯和曠視在人工智能領域深耕，成為頭部企業。

 

 

企業如何抓住“新”技術實現企業升級、彎道超車？首先思考的四個問題：

 

生產什么？（思考）

 

怎么生產？（創造）

 

為誰服務？（傳遞）

 

獲得什么？（收益）

 

通過問題解析，探究企業如何應用“新”技術發展。

 

 

生產什么？是企業創立或企業升級的必修課，也是企業發展的根源，只有根源上思路清晰，才能談到如何應用“新”技術。比如學校，生產教育服務，因此，學校要想更好的發展，就要強化師資力量；電商企業，提供購物服務，所以，要提供購物平臺購物APP、購物網站等基礎軟件產品，即時通訊服務企業，提供即時通信服務，可以對外提供即時通信技術也可提供即時通信軟件，這些都是有因有果，因是企業要提供什么，果是怎么提供。對于每個企業而言，需要明確生產什么，怎么生產。

 

 

怎么生產？是想要運用“新”技術的企業的必修課題，選擇合適的技術，創造合適的產品或服務。第一，使用那些可用且可得的成熟技術。比如現在的人工智能，人臉識別理論研究已經成熟且硬件技術可滿足現階段的計算性能需求，企業既可以選擇自研也可以選擇技術提供商，使用人臉識別在客戶需要的場景中，比如小區門禁系統、校園出入口、辦公寫字樓出入口等，這是為客戶提供服務，企業自身也可以使用，對于提高企業辦公效率方面，企業可以數據上“云”，現在云服務技術及軟件開發技術較成熟且可得，企業為了將諸如審批流程、客戶管理等功能放在“云”上，可以使用第三方成熟的技術提供商，亦可以招攬人才自行開發。第二，網羅合格的產品經理及實在的技術人員。合格的產品經理是企業產品或服務路標的規劃者，是企業的“靈魂”人物，企業只有清晰的產品路標，產品或服務才能“健康”的迭代或升級，不然，企業做出的產品只是東拼西湊的“半成品”，沒有“靈魂”，缺少獨立的產品風格，產品或服務可能不會走很遠，很容易被后來者超越，所以，一個合格產品經理，具有獨特的視角和遠見，具有出色的產品“嗅覺”，深刻挖掘用戶的潛在需求，以及產品和服務的應用場景。產品經理好，產品就好，企業就好，完全正向反饋，科技企業的產品經理，一定要合格、合格、合格。而實在的技術員，則是產品面世的保障，上文也提到要用可得的技術創造可用的產品，即使技術可得，但是，使用技術的人如果不認真工作，或者無法利用現有技術實現產品經理的合理需求，則無法實現產品經理的想法，因此，企業配置了好的產品經理，對應的也要配備強力的開發（技術）人員，幫助產品經理創造好的產品和服務。

 

 

為誰服務？不同企業有不同的產品（服務），受眾群體也不同，快速打開市場，先從分析用戶需求開始，這里不談論真需求或偽需求，哪有那么多真偽，你想做、你能做的，就是真需求，至于是否讓客戶滿意，需要百姓的體驗、評論。明確了用戶顯性或隱性需求，做產品或服務更具有針對性，找到用戶的“疼點”，幫助用戶解決是在問題，用戶才有可能買單，提倡高質競爭，比如，針對學生，可以做教育APP、電話手表等等，針對上班族，可以做外賣APP、家政APP等，細分用戶，做真正用戶需要的產品。

 

 

獲得什么？企業從對外提供的服務或產品中獲得什么？可以是現金流、客戶流量、天使投資等，這是企業在應用“新”技術、創造好產品或服務的自然結果，企業明確了要從產品或服務中獲得什么，以終為始，做的產品或服務一定會大獲成功。

 

以上是我對科技類企業應用“新”技術的理解，小結：

 

1.可用且可得的技術—產品和服務和實現性；

 

2.合格的產品經理—產品和服務的設計者；

 

3.實在的開發（技術）人員—產品和服務的實現者；

 

4.合理的營銷—產品和服務的包裝及推廣；